El arte de la negociacion es uno de los mas antiguos desde los albores de la civilizacion el hombre ha utilizado diferentes forma de persuasion y manipulacion. Sin embargo tuvieron pasar miles de anos para que se pudiera tener un estudio y conocimiento amplio sobre la persuasion. A partir de los estudios realizados por Jhon Bateson, Jhon Grinder y Richard Bandler, Noam Chomsky entre otros. La comunicacion eficaz cada dia es mas necesaria en todos los ambitos de la vida. Siendo fundamental en los negocios. El autor que ha dedicado gran parte de su vida la psicologia social y en especial al estudio de la conducta, presenta en este libro interesantes experiencias y las mas efectivas tecnicas y reglas de la persuasion."