Wir alle stehen täglich vor Verhandlungssituationen - in der Partnerschaft, mit Kindern, beim Einkaufen, im Gespräch mit Kunden, im Büro. In diesem Buch erfahren Sie, wie Sie auf faire Weise seriös und erfolgreich verhandeln können. Aber auch, wie Sie optimal auf Verhandlungstaktiken reagieren können, die Ihre Gesprächspartner gegen Sie einsetzen!