Geschäftskorrespondenz - E-Mails und Briefe richtig schreiben

• Schreiben Sie souverän auf Deutsch Terminvereinbarungen, Anfragen und Angebote, Reklamationen, geschäftliche Mitteilungen, Bewerbungen und vieles mehr
• Viele Musterschreiben und über 800 Textbausteine helfen Ihnen bei der passenden Formulierung.
• Im Kapitel "Telefonieren" mit Spickzettel für Ihren Schreibtisch lernen Sie die professionelle Kommunikation am Telefon.
• Im ausführlichen Anhang: Lösungen zu den Übungen, Fachwortschatzliste für Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch und Russisch
• Online-Extras zum Herunterladen: Telefondialoge zum Anhören, Fachwortschatzliste für Arabisch und Türkisch, weitere Musterschreiben.
• Für fortgeschrittene Sprachkenntnisse (Niveau B1)