Für alle, die im Büro mit dem Englischen hadern, bietet die Bürokommunikation von PONS professionelle Hilfe:- Terminvereinbarungen, Anfragen, Bestellungen, Angebote, Mahnungen, Reservierungen, Reklamationen, E-Mails, persönlicher Schriftverkehr und vieles mehr:- Lernen Sie die allgemeinen Regeln, Redewendungen, die Do's und Don'ts und den Wortschatz des Geschäftslebens in der englischen Sprache.- Alle Textbausteine finden Sie zum Nachschlagen im Buch und als Download für Ihren Rechner. Damit haben Sie die Möglichkeit, E-Mails oder Briefe schnell zu verfassen.- Damit Sie immer den richtigen Ton treffen, gibt Ihnen die Skala bei den Musterbriefen Auskunft darüber, wie formell oder informell die jeweiligen Formulierungen sind.- Nachschlagen und Üben in einem: Mit praxisnahen Übungen inklusive Lösungen und Tipps.- Mit Spickzettel zum Telefonieren.Ideal für Ihren Schreibtisch!