Im Einkauf liegt der Gewinn " Dieser viel zitierte Satz ist eine Herausforderung f r den Eink ufer, m glichst niedrige Preise auszuhandeln. Das Buch zeigt f r diesen Zweck eine Vielzahl von Methoden und L sungsschritte auf. Der Inhalt wird durch Beispiele verdeutlicht; die bungen vertiefen den Sachverhalt. Aus dem Inhalt: die Typisierung der Lieferanten - grunds tzliche Verhaltensweisen f r den Umgang mit dem Verk ufer - die Gespr chsfehler, die zu vermeiden sind - die gel ufigsten Methoden der Verk ufer bei der Preisverhandlung und wie darauf zu reagieren ist - die unvorteilhaften Formulierungen in der Preisverhandlung - die unterschiedlichen Verhandlungsstile - die Gespr chstechniken und ihre Anwendungen f r das Preisgespr ch - die unterschiedlichen Situationen im Preisgespr ch - die Frage nach dem Preis und nach dem Preisnachlass - die Reaktionen des Eink ufers auf den Preis des Verk ufers, die den Verk ufer zum Einlenken bewegen - die Preissenkungsforderungen mit und ohne Angabe des Zielpreises - die Konfliktbew ltigung im Preisgespr ch - die Besonderheiten des telefonischen Preisgespr chs - die grunds tzlichen Verhaltensweisen f r den Eink ufer am Telefon