Krankenhauser stehen im Wettbewerb. Und der lasst sich auf Dauer nur mit einem strategisch angelegten Kommunikationsportfolio bestreiten. Ein zentraler Baustein ist hier die Presse- und Offentlichkeitsarbeit (POA). Der vorliegende Band reflektiert uber die Kommunikation mit der (Presse-)Offentlichkeit, beleuchtet das Thema Krisenkommunikation und prasentiert Beispiele aus dem Alltag einer Krankenhaus-Pressestelle. Nicht zuletzt ist der Band ein Pladoyer fur die notwendige Professionalisierung von Pressestellen in Kliniken. Die Zeiten, in denen Sekretare das bisschen Pressearbeit noch mitmachen, sollten endlich vorbei sein.