El objetivo de este estudio es contribuir a una iniciativa de prevención de los riesgos psicosociales en el Hospital Universitario de Caen. El enfoque consiste en realizar un diagnóstico, identificando los RPS con vistas a reducirlos. Dado que los cuidados son la actividad principal del hospital, optamos por centrarnos en una población de enfermeras. Las entrevistas pusieron de manifiesto tensiones que podrían ser factores de RPS, pero también factores de satisfacción laboral que podrían ser factores de protección. Tras este estudio, parece posible definir una serie de planes de acción. La prevención del RPS debe formar parte de un enfoque institucional. Abordar el RPS significa examinar cómo se organiza el trabajo. Pero lo más importante parece ser replantearse la gestión. Más que participación, necesitamos una gestión que escuche. Los gestores sanitarios proceden del sector asistencial, y tienen que ocuparse de sus empleados. La salud es un capital que hay que preservar. ¿Quién mejor que los centros sanitarios para tener en cuenta la salud de las personas que trabajan en ellos?