Este estudio se justifica por el hecho de que, desde la concepción, pasando por el nacimiento, hasta el final del contrato de trabajo entre empleador y empleado, la tarea principal corresponde a la ONEM. A pesar de la presencia de la ONEM, el mercado laboral funciona de manera informal en la ciudad de Kisangani. En la mayoría de los casos, vemos que las actividades de los operadores económicos se desarrollan en la ciudad sin que se informe al servicio público de empleo por excelencia, y la mayoría de ellos se contentan con contratar mano de obra en función de sus ofertas de empleo remitidas a la ONEM, mientras que un buen número de ellos incluso contratan sin consultar al servicio en cuestión. Esta situación inadecuada nos ha llamado la atención, ya que hay escuelas públicas que surgen como setas, ONGD locales, fundaciones privadas, hoteles, tiendas, empresas comerciales, gasolineras, etc., incluyendo un gran número de centros de salud que contratan a personas infringiendo el código laboral congoleño.