Masterarbeit aus dem Jahr 2011 im Fachbereich Medien / Kommunikation - Technische Kommunikation, Note: 1,0, Donau-Universitat Krems - Universitat fur Weiterbildung (Zentrum fur Wissens- und Informationsmanagement), Veranstaltung: Universitatslehrgang Professional M. Sc. Technische Kommunikation, Sprache: Deutsch, Abstract: Das Ziel der vorliegenden Master Thesis ist die Erfassung von implizitem Wissen eines Technischen Redakteurs in der Funktion eines Projektleiters bei der Ubergabe eines Dokumentationsprojektes. Dabei sollen die Untersuchungen in dieser Master Thesis moglicherweise vorhandenes Potenzial zur Verbesserung des Wissenstransfers aufdecken. Im Kern fokussiert diese Arbeit die unterschiedlichen Werkzeuge und Methoden aus dem Wissensmanagement, um Wissen in seinen unterschiedlichen Formen dauerhaft zu erfassen und fur andere Mitarbeiter zuganglich zu machen. Am Ende der Untersuchungen stehen sich ein Problemkatalog und ein Katalog von moglicherweise geeigneten Massnahmen in Form einer mehrdimensionalen Checkliste gegenuber, um den Externalisierungsprozess von implizitem Wissen bei der Projektubergabe zu verbessern. Im theoretischen Teil I dieser Arbeit erfolgt zunachst eine umfassende Literaturrecherche, um den aktuellen Stand der Erkenntnisse zu erfassen und ein erstes Fazit ziehen zu konnen. Im anschliessenden empirischen Teil II werden die Forschungsfragen abgeleitet und daraus Hypothesen generiert. Zur Uberprufung der Hypothesen wird eine quantitative und qualitative Untersuchung mittels Experteninterview und Fragebogen durchgefuhrt. Bei der anschliessenden Auswertung werden die Hypothesen uberpruft. Diese fuhren im Ergebnis zu Empfehlungen, wie das implizite Wissen des Projektleiters weitestgehend erfasst und gespeichert werden ka