Böhm, Ivy Entwicklung und Erarbeitung der Prozessdokumentation für das interne und externe Prozessaudit im Rahmen des QM-Systems der SSI Electronics Berlin. Diplomarbeit, Technische Fachhochschule Wildau 2005, 57 Seiten, 10 Abbildungen, 6 Tabellen, 7 Literaturangaben, 4 Anlagen, 1 Beilage. Ziel: Erarbeitung der Prozessdokumentation für ein Prozessaudit auf Basis der Normen DIN EN ISO 9001:2000 und DIN EN ISO 19011. Inhalt: Literaturrecherche für die Durchführung von Audits und Auditarten, sowie die historische Entstehung von Audits. Ist-Analyse der internen und externen Audits der SSI Berlin. Erarbeitung eines Konzeptes für interne und externe Prozessaudits unter Beachtung der DIN EN ISO 19011. Erarbeitung der Prozessdokumentation "VA Prozessaudit". Erstellung des Auditfragenkataloges.