Prozessmängel, insbesondere in Routineprozessen, sind oft ein wesentliches Hindernis bei der Umsetzung des Business Partner Konzepts im Personalbereich. Hier setzt das vorliegende Buch mit dem dargestellten HR-Management Maturity Model an, einem Prozessmodell für Personalbereiche. Das Modell unterstützt die Professionalisierung der Personalprozesse, definiert Anforderungen an HR-Prozesse und HR-Instrumente und legt entsprechende Umsetzungspraktiken auf verschiedenen Effizienzstufen (Reifegrade) dar. Dadurch wird eine systematische Prozessverbesserung möglich.Das Buch zeigt konkret auf, wie die Struktur von HR-Prozessen durch Prozessmanagement-Module in der Praxis verbessert werden können. Es gibt außerdem Anleitung für die Auslagerung von Personalaufgaben (Outsourcing) an externe Dienstleister und erläutert die Vorgehensplanung für die Durchführung eines HR-Prozessprojektes auf der Basis des HR Management Maturity Model - ilfe zur Selbsthilfe für mehr Qualität im Personalwesen!