Prozessorganisation: Theoretische Grundlagen und Gestaltungsoptionen

A Problemstellung.- B Die Prozessorganisation im Spiegel der Literatur.- 1 Prozessorganisation: eine Innovation?.- 2 Begriffe und Konzepte zur Prozessorganisation.- 3 Die Unternehmensprozesse: Gegenstand und Wirkungen.- 4 Die Prozessorganisation in der Managementlehre.- 5 Ergebnis: Die offenen Fragen.- C Die Genese prozessorientierter Organisationstheorie.- 1 Vorläufer.- 2 Die Arbeitsorganisation im Scientific Management: Das Basismodell.- 3 Die Entfaltung der Grundkonzeption.- 4 Ablauforganisation: die deutsche Variante.- 5 Prozessorientierte Organisation als unternehmensstrategische Forderung.- 6 Fazit: Der Gegenstand einer Theorie der Prozessorganisation.- D Erklärungsansätze zur prozessorientierten Organisationsstruktur.- 1 Analysekriterien.- 2 Alternative Erklärungsansätze zur Prozessorganisation – Darstellung und Analyse.- 3 Zusammenfassung und Diskussion.- E Gestaltung und Implementation von Prozessorganisation.- 1 Problemstellung.- 2 Die Gruppe als theoretische Leitidee.- 3 Organisatorische Gestaltungsfelder.- 4 Personalwirtschaftliche Implikationen.- 5 Zusammenfassung.- F Thesenartige Zusammenfassung.

Dr. Holger Schober promovierte bei Prof. Dr. Elmar Gerum am Lehrstuhl für ABWL, Organisation und Personalwirtschaft der Universität Marburg. Er ist heute als freiberuflicher Unternehmensberater und Dozent tätig.

In der Diskussion um Wettbewerbsvorteile und moderne Organisationskonzepte nimmt die Prozessorganisation eine zentrale Position ein. Wegen der in Aussicht gestellten Leistungssteigerungen findet sie vor allem in der Wirtschaftspraxis große Beachtung. Eine theoretische Fundierung des Prozessgedankens stand bisher allerdings noch aus.

Holger Schober rekonstruiert die Literaturdebatte und arbeitet durch eine theoriegeschichtliche Analyse des prozessorientierten Denkens in der Organisationsforschung die Ansatzpunkte für die Erklärung von Prozessorganisation heraus. Er expliziert mögliche produktionstheoretische, organisationstheoretische und unternehmensstrategische Erklärungsansätze. Im Ergebnis erweist sich die ressourcenorientierte Strategielehre hinsichtlich Erklärung und Gestaltung von Prozessorganisation am tragfähigsten. Auf dieser Grundlage entwickelt der Autor aus organisatorischer und personalwirtschaftlicher Perspektive Vorschläge für eine gruppenbasierte Prozessorganisation und deren Implementation.