Psychische Belastungen am Arbeitsplatz erkennen und vermeiden
de Limba Germană Paperback – sep 2012
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Specificații
ISBN-13: 9783811125100
ISBN-10: 3811125109
Dimensiuni: 149 x 219 x 10 mm
Greutate: 0.23 kg
Editura: WEKA MEDIA GmbH & Co. KG
ISBN-10: 3811125109
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Cuprins
Vorwort1 Merkmale von psychischer Belastung und Fehlbeanspruchung1.1 Einteilung1.2 Typische Belastungsquellen1.3 Individuelle Ressourcen1.4 Faktor "Stress"2 Folgen psychischer Belastungen2.1 Zusammenhänge und Wechselwirkungen2.2 Folgen kurzfristiger Beanspruchung2.2.1 Psychische Ermüdung2.2.2 Ermüdungsähnliche Zustände2.2.2.1 Monotonie2.2.2.2 Psychische Sättigung2.2.2.3 Vigilanzminderung (herabgesetzte Wachsamkeit)2.3 Stress2.4 Burn-out2.5 Mobbing2.5.1 Das Phasenmodell2.5.2 Die Anhaltspunkte2.6 Missbrauch - Abhängigkeit - Sucht3 Ermitteln psychischer Belastungen3.1 Anhaltspunkte, Belastungskonstellationen3.2 Problemerkennung in drei Stufen3.2.1 Abwicklung Stufe-1-Verfahren3.2.1.1 Prinzipielles zur Mitarbeiterbefragung3.2.1.2 Ermittlung "kritischer" Arbeitsbereiche3.2.1.3 Ermittlung der psychischen Belastungen und Beanspruchungen3.2.1.4 Ableitung der erforderlichen Maßnahmen 4 Umgang mit psychisch beanspruchten Mitarbeitern4.1 Wahrnehmungen bewusst erfassen4.2 Gespräche gut vorbereiten und rücksichtsvoll führen4.2.1 Die Vorbereitung4.2.2 Das Gespräch 4.2.3 Zielformulierungen 4.3 Maßnahmenumsetzung4.4 Vorgehen bei akuten Krisen 5 Konfliktmanagement5.1 Handlungsstrategien5.2 Kriterien-/Fragenkatalog5.3 Katalog arbeitsorganisatorischer Gestaltungskriterien 6 Betriebliches Eingliederungsmanagement6.1 Verfahrensschritte (Kurzfassung)6.2 Datenschutz6.2.1 Gesetzliche Bestimmungen7 Arbeitsfähigkeitskonzept