Diese Studie untersuchte den Einfluss von Mitarbeiterberatungsprogrammen auf die psychische Gesundheit, das Wohlbefinden und die Arbeitsleistung von Mitarbeitern im Bankensektor. Faktoren, die sich auf die Mitarbeiter auswirken, tragen zu einer schlechten Leistung bei und wirken sich in hohem Maße auf ihre psychische Gesundheit aus. In der Studie wurde ein gemischtes Forschungsdesign angewandt, um quantitative und qualitative Daten zu erhalten. Die Daten wurden mithilfe von Fragebögen und strukturierten Interviews erhoben. Die Analyse ergab einen signifikanten Unterschied zwischen Mitarbeiterberatungsprogrammen und Arbeitsleistung. Die Ergebnisse zeigen, dass sich Mitarbeiterberatungsprogramme positiv auf die Arbeitsleistung auswirken. Bankangestellte, die in den Genuss der Beratungsprogramme kamen, dokumentierten große Verbesserungen ihrer Arbeitsleistung im Hinblick auf psychologische und Verhaltensmuster in der Organisation. Es wurde empfohlen, dass das Management von Organisationen sich in die Aktivitäten der Beratungsdienste einkaufen, mehr Zentren einrichten, mehr Berater einstellen, die Berater in modernen Ansätzen für die Erbringung von Beratungsdiensten schulen und die Beratungsprogramme für ihren zukünftigen Erfolg voll und ganz unterstützen sollte.