Was sind die Ursachen irrational erscheinender Reformwiderstände? Aus der verhaltensökonomischen und psychologischen Literatur kommen Experimente, ökonometrische Analysen und Länderfallstudien zur Anwendung. Die Studie enthält zudem umfassende Schlussfolgerungen zur Ausgestaltung einer aussichtsreichen Kommunikationspolitik, mit deren Hilfe die Reformakzeptanz gesteigert werden kann.