Qualit t von Telekommunikationsdiensten: Wie mi t und bewertet man sie? Dieses Handbuch bietet eine solide Einf hrung in theoretische Konzepte beispielsweise zur Zuverl ssigkeit von Verbindungen. Ans tze zur Messung der bertragungsqualit t werden erkl rt und verglichen. Ein wertvoller Begleiter im Alltag von Fachleuten der Qualit tssicherung und von Netzwerkmanagern Geschrieben von Christopher Hardy, einem anerkannten Experten, der auch f r das QSDG Magazin t tig ist.