Die Versorgung von kranken und verletzten Menschen ist eine gesellschaftliche Grundfunktion, die schnelle und professionelle Hilfe in Notfällen eine unabdingbare Dienstleistung. Die Rahmenbedingungen variieren jedoch stark je nach Institution und Land. Die Rolle der Gesundheitsversorgung als Schnittstelle verschiedenster Berufsgruppen bedingt darüber hinaus eine Vielfalt, die auch Vergleichbarkeit und damit einheitliche Qualitätskriterien notwendig macht. Dieses Buch ist eine Standortbestimmung aus Theorie und Praxis mit dem Ziel, "Qualität" zu definieren, messbar zu machen und grundlegende Standards zu etablieren. Die einzelnen Abschnitte sind auch unabhängig voneinander zu lesen. Damit ist Qualität im Rettungswesen ebenso Nachschlagewerk wie wissenschaftliche Literaturübersicht und Praxisleitfaden.