Qualität und Quantität in Symbiose: Zur Theorie der Qualität in der Produktions- und Kostentheorie

1. Wachsendes Qualitätsbewusstsein und die Definition der Qualität.- 1.1. Wachsendes Qualitätsbewusstsein.- 1.2. Der Qualitätsbegriff und die Bedeutung der Qualität im Betrieb.- 1.3. Der Betrieb als Kombination qualitativer und quantitativer Elemente.- 2. Die Qualität in der Produktionstheorie.- 2.1. Die Produktionsfunktion als Kombination qualitativer und quantitativer Einflussgrößen.- 2.2. Die Qualität in Gutenbergs Verbrauchsfunktionen.- 2.3. Qualität in weiteren ausgewählten Produktionsfunktionen.- 3. Die Qualität in der Kostentheorie.- 3.1. Qualitäten als Kosteneinflussgrößen.- 3.2. Verläufe von Periodenkosten mit Beispielen von Qualitätsänderungen.- 4. Der Einfluss der Qualität auf den Gewinn und den Cash Flow.- 4.1. Qualität in der kurzfristigen Gewinnermittlung.- 4.2. Qualität und Preis.- 4.3. Qualität in der langfristigen Gewinnermittlung.- 4.4. Qualität in der langfristigen Cash Flow-Rechnung.- 5. Technischer Fortschritt ist Qualitätswechsel.- 5.1. Die Notwendigkeit des technischen Fortschritts und die Rolle von Forschung und Entwicklung.- 5.2. Die Innovation als Neuentwicklung oder Veränderung von Qualitätsmerkmalen.- 5.3. Die Diffusion innovierter Güter und Prozesse.- 5.4. Forschungs- und Entwicklungs-Output als Funktion des Forschungs- und Entwicklungs-Inputs.- 5.5. Qualität und Produktlebenszyklus.- 5.6. Die Substitution variabler Einheitskosten durch fixe Kosten bei Änderung der Prozessqualität.- 5.7. Defender-und Challenger-Qualitäten.- 5.8. Produktionsfaktoren und technischer Fortschritt.- 6. Qualitätssicherung durch das Qualitätsmanagement.- 6.1. Zum Begriff des Qualitätsmanagements.- 6.2. Das „Total Quality Management“.- 6.3. Qualitätszirkel.- 6.4. Ein System der Qualitätssicherung.- 7. Die Kosten derQualität.- 7.1. Verschiedene Kostenkategorien.- 7.2. Die Kosten der Herstellung und des Absatzes geplanter Qualitäten.- 7.3. Die Kosten der Qualitätssicherungen.- 7.4. Die Kosten der Qualitätsabweichungen.- 7.5. Anmerkungen zu den Qualitäts-Leistungskategorien.- 7.6. Ausschusskosten im System der Verbrauchsfunktionen.- 8. Qualitätspolitik und Qualitätswirtschaft.

Prof. Dr. Dr. h.c. Wolfgang Lücke lehrt am Institut für betriebswirtschaftliche Produktions- und Investitionsforschung der Universität Göttingen. Er ist zudem Dozent und Ehrenpräsident der Privaten Fachhochschule Göttingen sowie Studienleiter der Verwaltungs- und Wirtschaftsakademie Göttingen und der Berufsakademie Göttingen.

Im Zuge des zunehmenden Qualitätsbewusstseins legen Unternehmen besonderen Wert auf die Produktqualität, d.h. auf die Reduktion von Ausschuss und Nachbearbeitung. Diese Qualitätssicht ist für die Betriebswirtschaftslehre zu eng: Das Qualitätsphänomen muss für praktische und theoretische Belange auch die Prozess- und Faktorqualität einschließen.

Wolfgang Lücke untersucht den Begriff Qualität, macht Qualitätsänderungen in der Produktionsfunktion sichtbar und entwickelt eine Theorie der Qualität in der Produktions- und Kostentheorie. Da Quantität und Qualität einander bedingen und jeder technische Fortschritt einen Qualitätswandel mit sich bringt, der Interdependenzen zwischen Produkt-, Prozess- und Faktorqualität aufweist, müssen theoretische und praktische Konsequenzen aus der Qualitätspolitik mit ihren Folgen für Umsätze, Kosten und Gewinne beachtet werden. Nimmt man - wie üblich - in der Produktions- und Kostentheorie Qualitäten als konstant an, ignoriert man mögliche Auswirkungen der Einflussgröße Produkt-, Prozess- und Faktorqualitäten.