Zuverlässig und praxisorientiert Wer in seiner Ordination, seinem Institut, einer Ambulanzen oder in Spitalsabteilungen ein Qualitätsmanagementsystem etablieren und zertifizieren lassen möchte, erhält mit diesem Buch einen praktischen Ratgeber. Das Warum, Was ,Wie, Wer, Wann, Womit, Wieviel einer Implementierung und Zertifizierung eines schlanken, aber wirksamen Qualitätsmanagementsystems in einer Einrichtung des Gesundheitswesens wird hier praxisnahe und komprimiert dargelegt. Das Buch stellt verschiedene Qualitätsmanagementsysteme vor und erklärt wichtige Begriffe. Der Gestaltung eines praktikablen und angemessenen Qualitätsmanagementsystems im Gesundheitswesen gilt ein weiterer Themenbereich, ehe konkret die Einführung und Pflege des Qualitätsmanamentsystems in der entsprechenden Einrichtung ausführlich und leicht verständlich behandelt wird.