La fase preanalítica es un paso importante en el proceso analítico, que comienza con la prescripción de las pruebas por parte del clínico y finaliza con el inicio del análisis. Esta fase, que representa el 57% del tiempo empleado, está en el origen del 85% de los errores y disfunciones que afectan a los resultados del análisis. El objetivo general de este estudio es mejorar la fase preanalítica del diagnóstico bacteriológico de Micobacteriosis en el laboratorio de referencia de tuberculosis analizando la gestión de la recepción de muestras para proponer acciones correctoras. Se realizó un estudio cualitativo descriptivo. La auditoría de las 1177 muestras de tuberculosis recibidas en la URAP durante un periodo de 6 meses nos permitió poner de manifiesto las distintas no conformidades. Nos basamos en el registro de recepción, las observaciones realizadas en la recepción y el diagrama de Ishikawa. Las no conformidades estaban relacionadas principalmente con el boletín de análisis (25%), la muestra (42%) y el método (33%).