Die Reiselust der Deutschen ist weiterhin ungebrochen. Davon profitierten 2012 sowohl die Reisebüros als auch die Reiseveranstalter. Dabei wuchs der Umsatz der Reiseveranstalter stärker als der der Reisebüros. Weit dynamischer wuchs der Umsatz von Internetreiseanbietern. Einer Achterbahnfahrt glich das Jahr für Geschäftsreiseveranstalter. Nach einer starken ersten Jahreshälfte folgte in den zweiten sechs Monaten ein Einbruch.