Questo libro si propone di analizzare le relazioni di cittadinanza che si generano nelle situazioni di acquisto a basso reddito, identificando il punto di vista del trattamento ricevuto, valutando così impressioni e sentimenti e classificando le relazioni di cittadinanza. Si basa su teorie storico-sociologiche che sostengono che il Brasile è un Paese con reminiscenze precapitalistiche, che ha nella sua formazione valori sociali di origine stadiale, per cui i suoi cittadini sono soggetti a stadi differenziati di cittadinanza.