Questo lavoro tratta dell¿esperienza vissuta dall¿autrice durante il tirocinio curriculare presso la Luigi Lavazza S.p.A. . Partendo da un'analisi del settore e dell'azienda, viene presentato un quadro generale del contesto macroeconomico dell¿industria del caffè. Il settore è, infatti, da alcuni anni soggetto ad alcune dinamiche che ne stanno modificando la struttura e Lavazza, brand forte di storia e tradizione, si trova ad operare in uno scenario in evoluzione. Altro settore che negli ultimi anni ha visto una straordinaria rivoluzione è quello della comunicazione: il mondo dei social network offre ora alle aziende nuovi metodi per avvicinarsi ai propri consumatori. E' per questo che, all'interno di Lavazza, ha preso vita il team di Digital Marketing, all'interno del quale Sveva Massucco ha completato il tirocinio. Nel corso dei quattro mesi presso Lavazza, l¿autrice ha potuto lavorare sui diversi aspetti di questa nuova forma di comunicazione: partendo da operazioni sui siti Corporate e e-Commerce, alla definizione di una strategia a tre anni, fino all¿ideazione delle campagne digital per i lanci di prodotto di Lavazza nel 2016.