Bien que les réseaux d'eau et d'électricité soient vitaux pour la santé des populations, leur confort et activité, l'accession des ménages à ces réseaux est limitée dans les villes des pays en développement. Les normes utilisées ont conduit au surdimensionnement des réseaux dans un contexte de crise économique. Comment améliorer le taux d'accès des ménages urbains à l'eau et l'électricité sans diminuer les rendements des gestionnaires, sans augmenter sensiblement les charges des pouvoirs publics ? Le cadre méthodologique proposé permet d'évaluer le taux d'effort des ménages dont la prise en compte entraînerait la rationalisation des investissements et une meilleure exploitation des réseaux. Des réponses techniques portent essentiellement sur la mise au point de niveaux de référence comme une alternative aux normes actuelles. Sur la base de la compatibilité entre le taux d'effort des ménages et les niveaux de référence, dont la probabilité d'occurrence constitue le risque, sont définis pour chaque tissu urbain un niveau de desserte, le type et le dimensionnement optimal du réseau de distribution. Cet ouvrage s'adresse en particulier aux ingénieurs, urbanistes, chercheurs, étudiants.