En esta obra usted podra ver las nuevas tendencias y los retos para medir el exito de las estrategias comerciales de las empresas. PIMS se plantea como un modelo clasico que aun, a pesar de los tiempos cambiantes, es un herramienta potente de medicion del performance de los negocios. En este libro se exponen y analizan casos practicos que le ayudaran a una mejor comprension del tema. Una vieja receta dice que dejar de gastar garantiza mejores niveles de rentabilidad, la novedad es que PIMS reconoce el sentido estrategico de los gastos y, por ello, la racionalizacion del gasto debe hacerse de manera mas "inteligente," pero no solo eso, esta metodologia ha venido reconociendo la importancia de la calidad en las propuestas de valor de los negocios, la pregunta es, entonces cuanto gastar en calidad?"