Das Ziel dieser Forschungsarbeit ist es, eine Richtung für die Lösung des Problems der Schätzung des Dienstauswahlaufwands (SSE) in Anwendungen mit serviceorientierter Architektur vorzuschlagen. Zu diesem Zweck werden durch eine kritische Untersuchung der vorhandenen Literatur signifikante Parameter identifiziert, die den SSE beeinflussen. Danach wird die Beziehung zwischen den Parametern und dem SSE hergestellt. Das heißt, ob es sich um vorteilhafte oder nicht vorteilhafte Parameter handelt. Schließlich wird ein Algorithmus entwickelt, der auf der Informationsentropie basiert und ein umfassendes Fuzzy-Evaluierungsmodell verwendet, bei dem die Syntheseleistung der einzelnen Kandidaten bewertet wird, um den bevorzugten Dienst auszuwählen. Die Praktikabilität und Durchführbarkeit des vorgeschlagenen Ansatzes wird mit Hilfe von drei empirischen Studien demonstriert.