Ao longo deste livro e apresentado um abrangente conjunto de assuntos cruciais na gestao de equipas. De um modo simples e compreensivel, o leitor sera capaz de classificar a sua propria empresa ou organizacao, do nivel 1 ao nivel 5, compreendendo porque e onde actuar de imediato, antes que sejam os resultados a identificar essas necessidades de accao."