Desde el a o 1999 en el mes de diciembre se crea el CITVER (Centro de Informaci n de Toxicolog a de los Servicios de Salud de Veracruz), registrado en el directorio de Centros de Toxicolog a e instituciones en Am rica Latina y el Caribe, ubicado en la planta baja del HAEV, esto es para conocer la frecuencia de las intoxicaciones y envenenamientos espec ficos por rea geogr fica y comportamiento de las intoxicaciones en el Estado. Implementar un Sistema de Registro de Intoxicaciones y Envenenamientos, para acciones de prevenci n y control. Se realiz un estudio descriptivo con 43 trabajadores de urgencias, la obtenci n de la muestra fue por conveniencia, se aplic un instrumento, con 12 tems. Las variables de estudio fueron, edad, sexo, carrera, turno, antig edad, grado de conocimiento, diagn stico y conocimiento e importancia del llenado del formato, (Anexo1.1). An lisis estad stico, se utiliz el ordenador, IBM-SPSS para Windows versi n 23. Se encontr una alta proporci n de trabajadores con desconocimiento del llenado adecuado del formato SIS-SS17P y del proceso administrativo.