Internet è un brulicare di contatti, commenti, blog d'opinione e piazze dove esprimere la propria opinione. Le differenze linguistiche non sono più una barriera insormontabile e le distanze non sono più tali. Abbiamo voglia di ritrovare i vecchi amici perduti? Non c'è problema, ci pensa Facebook. Vogliamo ascoltare musica in streaming gratuitamente o essere aggiornati sulle anteprime musicali? C'è Youtube o magari Itunes. I social network sono entrati all'interno della nostra vita talvolta in modo inconsapevole. Tutto ciò ha enormemente arricchito la nostra vita sociale e il nostro modo di interagire incrementando in modo esponenziale la seconda generazione del web. Il cambiamento dei bisogni da parte dell'utente/consumatore ha inevitabilmente sradicato i vecchi modelli pubblicitari da parte delle aziende le quali hanno dovuto adeguare le loro strategie affrontando un vero e proprio tsunami, la nuova frontiera della comunicazione online 2.0: il social media marketing. Infine lo scontro fra colossi, Apple vs Android, chi la spunterà nei prossimi anni?