Aus der Auseinandersetzung mit den aktuellen Rahmenbedingungen im B2B Marketing geht hervor, dass sowohl die Nutzung von Social Media als auch Marketing Automation an dem veranderten Kaufprozess von B2B Entscheidern ansetzten. Um die komplexe Funktionsweise eines Marketing Automation Systems zu betrachten, stellt der Autor ein prozessbasiertes Modell vor, nach dem sechs verschiedene Teilprozesse unterschieden werden konnen. Da es sich bei der Thematik um ein noch wenig erforschtes Feld handelt, wurden explorative Interviews mit Experten aus den Bereichen Marketing Automation, Lead Management und Social Media gefuhrt. Auf diesen Erkenntnissen aufbauend entwickelt der Autor detaillierte Handlungsempfehlungen, an denen sich B2B Unternehmen fur die Entscheidungsfindung und Projektumsetzung orientieren konnen. Diese Publikation gibt einen Uberblick uber die Moglichkeiten der Social Media Integration in Marketing Automation Systeme fur deutsche B2B Unternehmen. Das Ziel ist es, Ideen zu generieren, Vor- und Nachteile dieser Ansatze aufzudecken und Handlungsempfehlungen fur Unternehmen im B2B Segment zu geben. Aus dem Inhalt: - Social Media; - B2B; - Marketing Automation; - Lead Management; - Buyer Persona