Praktikumsbericht / -arbeit aus dem Jahr 2011 im Fachbereich Medien / Kommunikation - Public Relations, Werbung, Marketing, Social Media, Note: 1,7, BEST-Sabel-Bildungszentrum GmbH, Sprache: Deutsch, Abstract: Die Menschheit ist in dem Zeitalter angelangt, indem Sie sich ein Leben ohne Internet nicht mehr vorstellen knnen. Das Web nimmt immer mehr Einfluss. Ob privat oder beruflich, der Computer ist in dem Leben der Menschen nicht mehr wegzudenken. Facebook, Twitter und Co sind die neuen Medien im Marketing, das ist schon lange keine Geheimnis mehr. Viele Unternehmen setzen auf die Social Media Netzwerke um ihre Produkte, Dienstleistungen und Marken zu prsentieren.1 Doch lohnen sich die neuen Kommunikationskanle auch im Tourismus? Konrad Zuse, der im Jahre 1936 den ersten vollautomatischen, programmgesteuerten und frei programmierbaren Computers der Welt (Zuse Z32) erfand, konnte sich die Ausmae seine Erfindung nicht ausmalen. Als dann Anfang der 90er Jahre das "World Wide Web" fr die gesamte Bevlkerung zugnglich wurde, etablierte sich der Computer immer mehr. Das Web 2.0 ist mittlerweile allgegenwrtig und spielt somit auch im Tourismus eine immer wichtigere Rolle. Die Touristen beginnen ihre Reise nicht erst bei der eigentlichen Buchung, sondern schon bei der Informationsbeschaffung im Internet. Inzwischen ist dort alles zu finden, ganz gleich ob man nur Informationen zu einem bestimmten Hotel sucht oder einen ausfhrlichen Reiseberichten von Touristen braucht. Daher ist es wichtig, dass touristische Unternehmen ihre Internetprsenz weiter ausbauen oder schleunigst damit anfangen. Neben dem Web 2.0 wchst auch die Popularitt von Social Media immer mehr an. Sptestens seit dem Jahre 2009, seit es das Social Network "Facebook" auch auf Deutsch gibt hat sich die Internetauftritt von Unternehmen und der Bevlkerung gewandelt. Social Networks sind aus dem alltglichen Leben nicht mehr wegzudenken und sind mittlerweile in nahezu allen Lebensbereichen eingedrunge