Razvitie rynochnykh otnosheniy predopredelilo neobkhodimost' ispol'zovaniya printsipov sotsial'nogo marketinga v prakticheskoy deyatel'nosti predpriyatiy malogo biznesa. Sotsial'nyy marketing predstavlyaet soboy kompleksnuyu sistemu, ob"edinyayushchuyu v sebe izuchenie i analiz protsessov, protekayushchikh v obshchestve, napravlennykh na uluchshenie urovnya zhizni potrebiteley i udovletvorenie zaprosov vsekh zainteresovannykh storon biznesa posredstvom vnedreniya sotsial'nykh i investitsionnykh strategicheskikh programm na osnove rynochnogo prognozirovaniya. Integratsiya instrumentov sotsial'nogo marketinga v biznes-protsessy malykh predprinimatel'skikh struktur sposobstvuet optimizatsii sistemy operativnogo upravleniya i informatsionnogo obespecheniya na predpriyatii, kompleksnomu planirovaniyu proizvodstvennoy i investitsionnoy deyatel'nosti, provedeniyu korrektiruyushchikh meropriyatiy, napravlennykh na povyshenie effektivnosti biznesa v dolgosrochnoy perspektive i ego sotsial'noy otvetstvennosti pered obshchestvom.