In den letzten Jahren hat sich die Welt in vielerlei Hinsicht gewandelt. Arbeitsplätze entwickeln sich weiter, wandeln sich oder verändern sich sogar radikal, wenn sie nicht verschwinden oder wenn neue geschaffen werden. Die Megastädte haben sich entwickelt, und die Menschen haben sich in den Städten angesiedelt und verlassen langsam das Land. Wir bewegen uns von der Humanität zur Urbanität. Dies ist Teil der realen Veränderungen, die jeden direkt oder indirekt betreffen: Klimawandel, digitale Nutzung, Verknappung der natürlichen Ressourcen, Demografie, Urbanisierung. Die überwiegende Mehrheit der Webdienste entwickelt sich zu Anwendungen, die auf Smartphones verfügbar sind. Auf der Suche nach einer Verbesserung der Dienstleistungen für die Bevölkerung wird vorausgesagt, dass alle Städte im XXI. Jahrhundert App-Plattformen nutzen und sich in eine dienstleistungsorientierte Gesellschaft verwandeln werden, indem sie diese neue intelligente Umgebung integrieren, die auf der massiven Nutzung von Datenbanken (Big Data), der Datenverarbeitung mit Hilfe von Datenwolken (Cloud Processing) und KI-Techniken (Künstliche Intelligenz) beruht. In diesem Zusammenhang zielt dieses Buch darauf ab, die Möglichkeiten für digitale Innovationen bei der Gestaltung einer Smart City zu untersuchen.