Questa ricerca è stata presentata al Corso di Laurea Magistrale del Programma Post-Laurea in Ingegneria della Produzione, Area di Concentrazione in Qualità e Produttività, presso l'Università Federale di Santa Maria (UFSM, RS), come requisito parziale per il conseguimento della Laurea Magistrale in Ingegneria della Produzione, analizzando gli IDP delle seguenti istituzioni: Centro Universitario Francescano (UNIFRA) e Università Federale di Santa Maria (UFSM), situate nella città di Santa Maria, RS.