Dieses Fachbuch des strategischen IT-Managements stellt "Top-Down" von den Zielen des Betriebs bis hin zu typischen Handlungsfeldern des IT-Managements systematisch das gesamte Themenspektrum im wohl dynamischsten Managementbereich dar. Der Leser erhält eine strukturierte Darstellung eines systematischen und gestaltungsfreudigen IT-Managements. Dabei werden "Wenns" und "Danns", einige branchenspezifische Besonderheiten, z.B. der IT im öffentlichen Bereich, sowie typische Dilemmata und offene Fragen nicht verschwiegen.