Masterarbeit aus dem Jahr 2012 im Fachbereich Organisation und Verwaltung, Note: 3, - (Hans Sachs Institut Wels - School of Advanced Studies), Veranstaltung: Public Management, Sprache: Deutsch, Abstract: In den vergangenen Jahren haben sich die Anforderung en der Burger und finanzielle Rahmenbedingungen der offentlichen Verwaltungen durchaus verscharft. Es gilt, einen Kompromiss zwischen der Finanzierbarkeit, der Leistungsbereitstellung und auch einem gewissen Qualitatsanspruch zu finden und verschiedenen Anforderungen gerecht zu werden. Worauf ist nun bei dem Anspruch, diese teilweise gegensatzlichen Zielvorgaben zu erfullen, zu achten und wie kann dies umgesetzt werden? Ich beabsichtige herauszuarbeiten, welche Aspekte im Management der offentlichen Verwaltung Oberosterreichs in Hinblick auf die Leistungserbringung fur die Burger relevant sind und auch inwieweit sich dies mit Hilfe von Massnahmen des Strategischen Managements umsetzen lasst, sowie welche Massnahmen bereits getroffen worden sind. Weiters mochte ich erforschen, welche Kennzahlen und Bewertungstools sich aufgrund aktueller Entwicklungen anbieten und welche davon bereits in Verwendung sind, sowie welche Erfahrungen damit gemacht wurden. Besonderes Augenmerk mochte ich auf das Strategische Management an sich und im Besonderen auf das Werkzeug der Balanced Scorecard legen, welche im ersten Teil der Arbeit theoretisch erlautert werden. Im zweiten Teil wird anhand von Interviews und Befragungen ermittelt, inwieweit dies beides bereits eingesetzt wird und als sinnvoll und nutzenstiftend erachtet wir