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Strategisches Marketing-Controlling de Werner Pepels

Strategisches Marketing-Controlling

Editat de Werner Pepels
de Limba Germană Hardback – 24 feb 2013
Scharfer Wettbewerb, verändertes Konsumentenverhalten und der technologische Fortschritt stellen das Marketing von Unternehmen auf den Prüfstand.Gefragt ist herausragendes Management, das auf immer kürzere Zyklen und knapper werdende Ressourcen reagieren muss. Erfolg ist hier nur mit einem funktionierenden Marketing-Controlling machbar.Wie kann dies angesichts steigender Dynamik und zunehmender Komplexität des Unternehmensgeschehens wirkungsvoll organisiert werden? Das ist die Kernfrage des vorliegenden Bandes. Seine Autoren, ausgewiesene Marketing- und Controlling-Experten, beschreiben, welche Organisationsformen, Methoden und Instrumente des Marketing-Controllings den heutigen Anforderungen gerecht werden.Anschaulich präsentieren sie neben den wichtigsten Grundlagen auch nützliche Kennzahlen und praktische Instrumente.Weitere Inhalte:Controlling in der Strategischen Planung & UnternehmensführungGeschäftsprozess-Controlling mit Center-KonzeptenEinsatz von Business-Intelligence-SystemenMarketing-ScorecardFrühaufklärungssystemeControlling der Neukundengewinnung
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Specificații

ISBN-13: 9783863294410
ISBN-10: 3863294416
Pagini: 451
Ilustrații: zahlreiche Abbildungen
Dimensiuni: 164 x 233 x 40 mm
Greutate: 0.83 kg
Ediția:2., aktualisierte Auflage.
Editura: Symposion Publishing GmbH

Cuprins

Vorwort................................................................................................... 13Marketing-Controlling: GrundlagenwissenAlexander Hennig, Willy SchneiderMarketing-Controlling: Darstellung und Bedeutung................................... 19Marketing-Controlling als Schnittmenge zweier Unternehmensfunktionen.... 19Controlling in der Unternehmensführung.................................................. 19Marketing.............................................................................................. 23Ergebnisorientiertes Marketing-Controlling............................................... 32Zusammenfassung................................................................................. 35Christoph TiebelDie Organisation des Marketing-Controlling.............................................. 37Problemstellung..................................................................................... 37Einordnung und Gliederung des Marketing-Controlling............................... 39Lösungsvorschläge für alternative Konzepte einerMarketing-Controlling-Organisation........................................................... 51Beispiel: Marketing-Controlling in einem internationalen Elektrokonzern..... 58Zusammenfassung................................................................................. 64Controlling in der Strategischen Planung & UnternehmensführungWerner PepelsControlling der Marketing-Strategie......................................................... 67Strategiebegriff...................................................................................... 67Formationsstrategien.............................................................................. 68Marktdurchdringungsstrategien............................................................... 74Marktwachstumsstrategien..................................................................... 82Konkurrenzvorteilsstrategien................................................................... 91Positionsstrategien.............................................................................. 103Strategieraster..................................................................................... 107Zusammenfassung............................................................................... 112Lothar HansStrategisches Geschäftsfeld und Geschäftsfeldanalysen......................... 113Aufgaben und Ziele des strategischen Controllings................................. 113Der Begriff des strategischen Geschäftsfeldes....................................... 118Die Phasen der Geschäftsfeldanalyse.................................................... 121Operative Maßnahmen zur Umsetzung der Planstrategien........................ 136Die Kontrolle der Planstrategien............................................................ 138Zusammenfassung............................................................................... 141Walter SchoberGeschäftsprozess-Controlling durch Center-Konzepte.............................. 143Problem des traditionellen Gemeinkosten-Controllings im Überblick......... 143Veränderungen zum Geschäftsprozess-Controlling.................................. 145Zusammenfassung............................................................................... 162Marc Täschner, Thomas JaspersenMarketing Accounting........................................................................... 163Abgrenzung des Marketing Accountings................................................. 163Marketingrelevante Verfahren im Rechnungswesen................................. 166Gestaltung von Rechts- und Managementstrukturen............................... 171Struktur marktorientierter Berichtssysteme............................................ 175Zusammenfassung............................................................................... 183Werner PepelsInternationales Marketing-Controlling.................................................... 185Einleitung............................................................................................ 185Optionen der Marktwahl........................................................................ 187Markteintrittsformen............................................................................. 196Marktführung....................................................................................... 199Zusammenfassung............................................................................... 212Christoph TiebelMarketing-Controlling in Non-Profit-Organisationen ................................ 213Problemstellung................................................................................... 213Besonderheiten beim Marketing von NPOs............................................. 214Die modifizierte Portfolio-Analyse im Rahmen desMarketing-Controlling für NPOs.............................................................. 220Umsetzung der NPO-Ziele mit der Balanced Scorecard............................ 226Zusammenfassung............................................................................... 232Wolfgang RenningerBusiness Intelligence als Basis für das Marketing-Controlling................. 233Einführung........................................................................................... 233Informationstechnik (IT) als Innovationsmotor fürbetriebliches Controlling....................................................................... 234Informationslogistik als kritischer Erfolgsfaktor...................................... 238Zielsetzung und Nutzungsweise eines BI-Systems .................................. 244Architektur eines BI-Systems................................................................. 248Aspekte zur Einführung eines BI-Systems............................................... 250Zusammenfassung............................................................................... 264Thomas Jaspersen, Marc TäschnerControlling der Marktinvestition............................................................. 265Problemstellung................................................................................... 265Marktinvestition als Strategie der Markterweiterung............................... 266Preisbestimmung des Marktes.............................................................. 269Marktinvestition als Prozess................................................................. 280Zusammenfassung............................................................................... 287Kennzahlen, Methoden und InstrumenteWerner PepelsMarketing-Mix-Controlling...................................................................... 291Ansätze des Marketing-Mix.................................................................... 291Beziehungen der Instrumente untereinander.......................................... 294Marketing-Mix-Planung.......................................................................... 298Produktarten....................................................................................... 300Zusammenfassung............................................................................... 304Gernot KellerMarketing-Controlling-Erfolgskennzahlen................................................ 305Einleitung ........................................................................................... 305Marketing-Management als Basis eines Marketing-Controllings................ 306Marketing-Controlling mittels Erfolgskennzahlen..................................... 310Fazit.................................................................................................... 345Zusammenfassung............................................................................... 349Gernot KellerMarketing-Scorecard............................................................................. 351Einleitung............................................................................................ 351Ziele und Anforderungen eines Marketing-Controllings............................ 353Entwicklung einer Balanced Scorecard für das Marketing-Controlling........ 355Fazit und Ausblick................................................................................ 395Zusammenfassung............................................................................... 401Armin MüllerFrühaufklärungssysteme im Marketing-Controlling.................................. 403Anforderungen an ein effektives Marketing-Controlling............................ 403Komponenten eines Frühaufklärungssystems......................................... 409Schwerpunkte eines marketingorientierten Frühaufklärungssystems........423Gesamtbeurteilung............................................................................... 426Zusammenfassung............................................................................... 431Matthias Uebel, Stefan HelmkeControlling der Neukundengewinnung..................................................... 433Konzept des Vertriebstrichters - Vertriebsprozesse als Ausgangspunkt.... 433Einsatzbereiche des Vertriebstrichters................................................... 439Zusammenfassung............................................................................... 450