Un systeme interactif personnalise est capable de s'adapter suivant le contexte d'utilisation. Cette adaptation peut aussi bien porter sur le contenu (donnees, informations, documents, ...) que sur le contenant (presentation, plate-forme d'interaction, mode d'interaction, canal de communication, ...). Apres une presentation des methodes, architectures et outils existants pour la personnalisation, sont exposes la methode PerMet (PERsonalization Methdodolgy) et l'outil PerSyst (PERsonalization SYSTem) permettant de faciliter la conception et le developpement de systemes interactifs personnalises. PerMet utilise des formalismes bases sur celles d'UML et de ses extensions. PerSyst est construit a partir d'une architecture multi-agents qui lui confere une flexibilite accrue, grace notamment aux caracteristiques d'adaptabilite, d'autonomie, de reproductibilite et de mobilite des agents logiciels. Ce livre illustre par des exemples concrets, l'utilisation de PerMet et de PerSyst pour la personnalisation d'un systeme d'information transport multimodal."