De nos jours, les annonceurs créent des campagnes innovantes par le biais de diverses plateformes de médias sociaux pour atteindre facilement leur public cible. Les consommateurs en ligne ont ainsi la possibilité d'obtenir immédiatement les commentaires d'autres clients, ce qui peut s'avérer utile pour les personnes qui souhaitent acheter quelque chose en ligne. Dans cette optique, cet article cherche à comprendre comment les acheteurs en ligne sont persuadés par les commentaires d'autres personnes.