El libro examina el papel de la gestión de las tecnologías de la información en los resultados de una selección de bancos de Nigeria. Existen resultados contradictorios entre los estudios sobre esta posición. El estudio se basa en esta curiosidad y utilizó una muestra de ocho bancos extraída de una población de veintiún megabancos en función de tres criterios: tamaño, ubicación geográfica de las sedes y generación de bancos. El estudio empleó una combinación de cuestionario y observación para recopilar datos del personal y los clientes de los bancos seleccionados con el fin de evaluar la influencia de la tecnología de la información en el rendimiento de los bancos nigerianos. El estudio puso de manifiesto que la inversión en tecnologías de la información contribuye en gran medida a la rentabilidad de los bancos nigerianos, pero que todavía no se ha aprovechado al máximo el potencial de las tecnologías de la información y que las razones son atribuibles a problemas relacionados con las tecnologías de la información. Basándose en estas conclusiones, el estudio recomienda que los bancos desarrollen sus capacidades internas de mantenimiento e inviertan más en tecnologías de la información para aprovechar al máximo las oportunidades que ofrecen las aplicaciones informáticas con vistas a maximizar los beneficios.