Questo libro offre una comprensione concettuale ed empirica delle tecnologie bancarie self-service in India. Copre un ampio quadro teorico. Il libro fornisce lo stato attuale della tecnologia nel settore bancario, i servizi informatici nel settore bancario e i progressi della tecnologia dell'informazione. Il contenuto del libro è stato sviluppato per supportare pienamente i ricercatori nella conduzione dell'analisi dei dati primari. Questo libro sarà utile a dottorandi, ricercatori e accademici. Il libro offre spunti preziosi a chi studia le tecnologie bancarie self-service in India.