Unter Teleservice versteht man die Überwachung, Wartung, Diagnose und Reparatur durch Datenaustausch aus der Ferne. Die Möglichkeiten des Teleservice für industrielle Anwendungen haben sich durch neue Kommunikations- und Funktechniken wesentlich verbessert. Durch die Ausschöpfung der Teleservice-Möglichkeiten lassen sich kostspielige Maschinenausfälle und Wartungs- und Reparaturkosten vermeiden. Eine wesentliche Erleichterung und Verbesserung für den Teleservice erwartet man durch die Nutzung von Augmented Reality.