The Customer-Driven Company: Moving from Talk to Action
Autor R. C. Whiteleyen Limba Engleză Paperback – 21 apr 1993
Rated
byFortuneMagazine
as
one
of
the
best
management
books
of
1991,
this
instant
business
classic
and
bestseller
is
now
recognized
as
the
Bible
of
customer
service.
Preț: 201.39 lei
Nou
Puncte Express: 302
Preț estimativ în valută:
38.54€ • 40.04$ • 32.01£
38.54€ • 40.04$ • 32.01£
Carte tipărită la comandă
Livrare economică 03-17 februarie 25
Preluare comenzi: 021 569.72.76
Specificații
ISBN-13: 9780201608137
ISBN-10: 0201608138
Pagini: 320
Dimensiuni: 152 x 229 x 19 mm
Greutate: 0.5 kg
Ediția:Revised
Editura: BASIC BOOKS
Colecția Basic Books
ISBN-10: 0201608138
Pagini: 320
Dimensiuni: 152 x 229 x 19 mm
Greutate: 0.5 kg
Ediția:Revised
Editura: BASIC BOOKS
Colecția Basic Books
V-ar putea interesa
-
Mavericks at Work: Why the Most Original Minds in Business WinWilliam C. TaylorPreț: 96.51 lei -
-31%Preț: 337.68 lei487.57 lei -
Localised Technological Change: Towards the Economics of ComplexityCristiano Antonelli-18%Preț: 703.86 lei858.36 lei -
International Trade and Business Law Review: Volume XIGabriel Moens-15%Preț: 609.95 lei717.58 lei -
My Brain, My FutureMichael DurrPreț: 136.87 lei -
The Grantseeker's Handbook of Essential Internet Sites, 2000-2001 EditionJacqueline Ferguson-9%Preț: 1894.94 lei2082.35 lei -
Preț: 254.82 lei -
The Feminine Mistake: Are We Giving Up Too Much?Leslie BennettsPreț: 144.09 lei -
Hedge FondsBurkhard ScholzPreț: 383.08 lei -
Preț: 451.27 lei -
Preț: 328.80 lei -
Cause Related MarketingSylvie DahmenPreț: 272.98 lei -
Preț: 446.09 lei -
Preț: 382.85 lei -
Preț: 448.05 lei -
Preț: 449.76 lei -
Preț: 448.28 lei -
Preț: 445.91 lei -
Preț: 386.22 lei
Notă biografică
Richard
C.
Whiteley,one
of
the
world's
most
sought-after
speakers
on
the
subject
of
customer
service,
is
Vice
Chairman
and
cofounder
of
The
Forum
Corporation,
America's
leading
experts
on
customer-focused
quality.