El trabajo que se presenta tiene como punto de partida la percepci n o valoraci n que todos hemos realizado al finalizar un curso o programa educativo de que se ha producido, o no, un aprendizaje a lo largo del mismo - independientemente de su car cter presencial o virtual -. Se parte de la idea de la necesidad de conjugar y equilibrar los diferentes factores implicados: concepci n de ense anza, tecnolog as empleadas, estrategia did ctica, adecuaci n de la tecnolog a a la actividad, organizaci n o dise o de la actividad, caracter sticas y habilidades comunicativas de los participantes, etc. Es esta correcta adecuaci n de los diferentes factores implicados, su justo equilibrio el que garantizar la calidad y la eficacia del aprendizaje. Se aborda esta situaci n mediante el estudio de la influencia de las tecnolog as de la informaci n y de la comunicaci n en la ense anza en la Universidad y de forma m s espec fica por medio de una investigaci n que persigue la identificaci n y caracterizaci n de la interacci n como elemento clave en el aprendizaje.