Las Micro y Pequeñas Empresas (MYPEs), dado que disponen de un capital menor que las Grandes Empresas, son más susceptibles que éstas a las oscilaciones del entorno externo en lo que se refiere a los aspectos coyunturales, relativos a las políticas gubernamentales y a la situación económica del país. Sin embargo, en relación con el entorno interno, las PYME son tan susceptibles como las Grandes Empresas a los efectos de las decisiones tomadas, tanto durante el proceso de planificación previo a la apertura de la empresa como en la gestión posterior a su apertura, ya que estos factores pueden ser controlados y gestionados por sus dirigentes. El proceso de toma de decisiones implica en elegir entre dos o más alternativas, y entre las herramientas de gestión disponibles, el análisis Coste-Volumen-Beneficio (CVL) es una fuente de información para apoyar las decisiones a tomar por los gestores. Este estudio se propone identificar las características y perspectivas de las microempresas y las pequeñas y medianas empresas en lo que respecta al proceso de toma de decisiones, así como investigar la utilidad del análisis CVL como herramienta de gestión para apoyar la toma de decisiones estratégicas.