Si bien en algunas ocasiones podemos decir que actuamos por intuicion, corazonada, instinto, o incluso premonicion, la complejidad y variabilidad del mundo actual nos obligan a conocer metodos y tecnicas mas confiables de como tomar decisiones que nos produzcan una mayor satisfaccion personal y profesional. Este libro pretende cumplir ese proposito: ir mas alla de la intuicion. El libro esta dividido en dieciseis capitulos mas el epilogo, y puede ser leido comenzando por cualquiera de ellos, siempre teniendo en cuenta que lo que los vincula es el proceso de toma de decisiones; de alli que los conceptos tratados en cada uno alimentan y son alimentados por ese proceso fundamental de toda organizacion. El libro tiene entre sus propositos presentar de manera amena los conceptos de liderazgo, direccion, pensar-grupal, desempeno, productividad, conflicto, entre otros, que poseen una complejidad tal, que se requiere un conocimiento de sus caracteristicas para poder convertirlas en factores de eficiencia organizacional."