O trabalho, realizado a partir de pesquisa qualitativa, observa que o Portal da Transparência apresentado na Internet e instituído pelo Governo Federal por meio da Controladoria-Geral da União, pode facilitar o acesso às informações que o Governo desejar disponibilizar, porém, a existência do portal na Web não pode chancelar o governo com a transparência total das informações que deveriam ser acessíveis ao cidadão.