In Schieflage geratene IT-Projekte gehören in den meisten Unternehmen zur leidvollen Alltagserfahrung. Sie sind ein Ärgernis für Mitarbeiter wie Management und können den Unternehmenserfolg ernsthaft gefährden.Dieses Buch zeigt, wie krisenhaften Verläufen und Crashs von IT-Projekten erfolgreich begegnet werden kann. Dabei werden Denk- und Vorgehensweisen aufgegriffen, die sich als Turnaround-Management seit Jahrzehnten bei der Sanierung von Unternehmen bewähren. Zugleich werden Erfahrungen und Erkenntnisse aus anderen Disziplinen wie Soziologie, Rechtswissenschaften, Psychologie und Katastrophenforschung integriert. Dieser Blick über den Tellerrand ermöglicht eine ganzheitliche Perspektive auf IT-Projekte, die für das Verstehen und Bewältigen von Krisen unerlässlich ist.Aus dem Inhalt:- Grundlagen des Turnaround-Managements - Turnaround-Management für IT-Projekte - Turnaround-Situationen erkennen - Konflikte produktiv nutzen - Projektaudit - Troubleshooting in der Praxis - Rechtliche Rahmenbedingungen - Mediation- Turnaround im Großen - Projektsanierung als emotionaler Turnaround - Projektmonitoring - Nachhaltigkeit von Projekt-Turnarounds