Wo Konflikte, Stress und Erschöpfung den Arbeitsalltag bestimmen, bleibt der Erfolg bald aus. Von einem guten Arbeitsklima dagegen profitieren beide Seiten: Arbeitnehmer:innen und Unternehmen. Doch wie schafft man es, auch in konfliktträchtigen Situationen klug, diplomatisch und lösungsorientiert zu handeln? Der Schlüssel zum Erfolg liegt im Umgang der Menschen miteinander. Ben Furman und Tapani Ahola haben mit Reteaming ein international erfolgreiches und effizientes Konzept zur Lösung von Problemen am Arbeitsplatz entwickelt, das sich für Unternehmen und Organisationen aller Art eignet. Es fördert den Teamgeist und unterstützt Teams darin, gemeinsame Ziele zu entwickeln und zu erreichen. Die Twin-Star-Methode, das Kernstück des Reteaming, hilft, Probleme, Kritik und Rückschläge aufzufangen oder ganz zu vermeiden. An deren Stelle treten Wertschätzung, Anteilnahme und Freude an der Arbeit - die besten Voraussetzungen für ein erfolgreiches Unternehmen. In diese vollständig überarbeitete Neuauflage fließt die gesamte Erfahrung ein, die Autoren in den vergangenen Jahren mit Twin Star gesammelt haben.