Questo libro è puramente sul comportamento organizzativo e si occupa dei fattori che influenzano l'impegno organizzativo dei dipendenti. La comprensione degli effetti dei fattori da parte delle istituzioni educative, hotel, industrie e altri amministratori/manager organizzativi aiuta a frenare comportamenti organizzativi indesiderati come assenze, furti e turnover. Successivamente, la capacità degli amministratori e dei manager di gestire gli impiegati attraverso la considerazione dei fattori porterà al raggiungimento dell'obiettivo desiderato delle organizzazioni. I fattori organizzativi discussi in questo libro includono la soddisfazione del lavoro, il supporto organizzativo percepito, il conflitto lavoro/famiglia, il conflitto famiglia/lavoro, la giustizia procedurale, la giustizia interazionale e la giustizia distributiva.